JDS TRUCK & VAN (LEEDS)

Trzymaj się z daleka, absolutnie szokujący strój. Dostali jedną gwiazdkę tylko dlatego, że nie mogłam dać „0”… znowu szokujący / trzymaj się z daleka

Byłem w kilku okropnych warsztatach, ale ten zajmuje pierwsze miejsce. Kupiłem dwa nowe ISUZU. Jeden z nich jest sprawny, a drugi ciągle ma jakieś usterki. Pojechałem dziś rano na przegląd. Miało to zająć godzinę, bo był już zarezerwowany. Potem powiedzieli, że nie, ale przegląd potrwa co najmniej dzień, jak już się pojawię. Powiedziałem im, że jestem 90 minut drogi. Nie obchodziło ich to, więc po prostu odwołałem wizytę. Ktokolwiek ma ciężarówki JDS, powinien zająć się personelem recepcji. Obsługa klienta 0

Unikaj za wszelką cenę! Najgorsze doświadczenie w życiu! Brak profesjonalizmu i całkowity brak obsługi klienta! Możesz znaleźć o wiele lepszą obsługę gdzie indziej (Sheffield, Thirsk). Mają niekompetentny personel, począwszy od recepcji, a skończywszy na warsztacie. Nasza ciężarówka stała tam przez 2 miesiące i co tydzień słyszeliśmy nowe kłamstwa, od naprawy ciężarówki następnego dnia, po oczekiwanie na części i „nie wiemy, kiedy będzie gotowa”. Obciążyli nas kosztami za błędną diagnozę, co utrudniło proces naprawy. Po 2 miesiącach oddaliśmy ciężarówkę kompetentnemu serwisantowi, który naprawił ją w 2 godziny.

Bardzo nieuprzejma obsługa. Niebezpieczne podwórko. Unikać.

Zadzwoniłem, żeby zarezerwować ciężarówkę. Powiedziano mi, że oddzwonią, ale nie oddzwonili. Zadzwoniłem następnego dnia i zarezerwowałem termin tydzień później, w najwcześniejszym możliwym terminie. Po przyjeździe powiedziano mi, że nie ma rezerwacji, a następny termin jest za 8 dni. To po naszym poprzednim doświadczeniu, kiedy nasza ciężarówka stała tam przez 4 dni, zanim została zauważona, a potem trzeba było jeszcze 3 wizyt, żeby rozwiązać problem. Żałosna obsługa, nie zasługują na nasze usługi.