QUENDOZ S.r.l.

Żenująca obsługa. Przyjechałem o 14:00, o godzinie otwarcia wysypiska Saint Christophe, ale było zamknięte przez ponad godzinę z powodu utylizacji odpadów!!! Bez uprzedzenia... Zastanawiam się, czy nie można tego zrobić, kiedy wysypisko jest zamknięte?!

Dzień dobry. Jestem tu, aby podzielić się moim doświadczeniem z firmą sprzątającą odpady Quendoz. Fatalna robota, kosze, których pracownicy nie opróżniają, Niekompetentna obsługa telefoniczna (szybciej byłoby zainstalować robota, który powtarza te same rzeczy w kółko) i brak osoby, która mogłaby rozwiązać problem. Piszę to teraz po kilku skargach... Odbieram kartony w niedziele... Niezmiennie, w poniedziałki, dzwonię, bo ostatnio nie odebrali kosza ze środy... WSTYD!!!!!! DOBRE JEST TO, ŻE NIKT NIE ZGŁOSI SIĘ NA WYJAŚNIENIE. JA WCIĄŻ TU CZEKAM...

Publiczny pojemnik na odpady organiczne jest zepsuty od tygodnia w lipcu, a firma nie odpowiada. Nie możemy wyrzucić ich śmieci, bo czytnik kart jest zepsuty! To oszustwo, które nie ma miejsca w Aoście!

Po raz drugi zadzwoniłem do Quendoza. Prośba dotyczyła odbioru odpadów zielonych, który nie został zrealizowany, a także nieopróżnionego pojemnika na odpady. Byli skuteczni i pomocni. Brawa dla pracowników

Quendoz powinien nauczyć się komunikować z użytkownikami. Kilka razy zdarzyło mi się, że się ze mną rozłączali, bo nie byłem w stanie podać żądanych informacji. Albo że odmówili pomocy starszym osobom, które pojawiły się w punkcie recyklingu przy pakowaniu ciężkich odpadów do pojemników i które wyraźnie poprosiły o pomoc. Nie mają pojęcia o uprzejmości. Za każdym razem, gdy zwracasz się do nich o cokolwiek, masz wrażenie, że wyświadczyli ci przysługę. A jeśli odważysz się poprosić o wyjaśnienia, odpowiedzą jak roboty lub niegrzecznym tonem. Firma Quendoz za bardzo przyzwyczaiła się do dziwnego monopolu, jaki ma od zbyt wielu lat na gospodarkę odpadami (zagadką jest to, jak taka sytuacja jest możliwa) i do tego, że tak dużo jej się płaci, niezależnie od tego, jak traktuje swoich użytkowników. Gmina Aosta powinna zapewnić narzędzie umożliwiające zgłaszanie tego typu problemów i podejmowanie skutecznych działań oraz wykazanie, że nie daje się zastraszyć „władzą”, jaką Quendoz wydaje się mieć nad administracją miejską. Co więcej, gmina Aosta powinna zlecić zarządzanie odpadami innej firmie.