Sarl Saldae VI - El Kseur

Jedyny plus: lokalizacja. Wszystko inne jest niegodne hotelu. Zarezerwowaliśmy pokój dwa dni wcześniej, z dokładnymi zdjęciami i opisem. Po przyjeździe dostaliśmy znacznie mniejszy pokój, bez wyjaśnienia, daleki od tego, który nam sprzedano. To po prostu fałszywa reklama. Pokój był brudny: mokry dywan, który nigdy nie był odkurzany, okruszki na podłodze, paznokieć znaleziony po przyjeździe. Poprosiłem o posprzątanie, ale powiedziano mi, że to nie ich zadanie i wręczono mi ściągaczkę, żebym sam to zrobił. Nigdy wcześniej czegoś takiego nie widziałem. Brakowało poszewki na poduszkę, toaleta ciągle przeciekała, a personel otwierał drzwi do mojego pokoju bez pukania i proszenia. Całkowity brak szacunku i profesjonalizmu. Zażalenia pojawiały się w pokojach, co jest niebezpieczne w obecności dzieci. Pomieszczenia wspólne są w fatalnym stanie: brudne korytarze, nigdy nieodkurzane, restauracja z klejącymi się podłogami, śmieciami i mrówkami, niedokładnie umyte stoły i higiena bliska zeru. Śniadanie jest ledwo akceptowalne, ale biorąc pod uwagę otaczający brud, nawet nie chce się go dotykać. W strefie basenowej panuje ta sama atmosfera: muzyka zdecydowanie za głośna, leżaki stłoczone, nie sposób się zrelaksować. Krótko mówiąc: brudno, źle zarządzany, lekceważący i bez poczucia obsługi. Tego hotelu należy unikać. Nie dokłada się żadnych starań, aby zapewnić minimum czystości i komfortu. Hańba dla branży hotelarskiej. Gdybyśmy tylko mogli wybrać 0 gwiazdek!

Wyjątkowe miejsce, ale obsługa wymaga poprawy Zatrzymaliśmy się w tym hotelu na początku października, oczarowani jego wyjątkową lokalizacją 😍 – i trzeba przyznać, że widok zapiera dech w piersiach. Morze, góry i niemal mistyczny urok Jeziora Genewskiego tworzą prawdziwie magiczną scenerię. Niestety, kilka aspektów naszego pobytu nie dorównywało tej idyllicznej scenerii. Na przykład basen został już opróżniony, gdy temperatura była jeszcze bardzo przyjemna. To prawdziwe rozczarowanie, zwłaszcza jeśli wybiera się hotel ze względu na jego udogodnienia relaksacyjne. Śniadanie, choć przyzwoite, było bardzo mało urozmaicone. Chcielibyśmy znaleźć lokalne, domowe produkty, aby lepiej poznać smaki regionu i Algierii w ogóle. Soki były zbyt słodkie, a kawa z ekspresu szczerze mówiąc rozczarowująca. Kolejny słaby punkt: usługa masażu, która nie była dostępna podczas naszego pobytu, ponieważ masażystka była na urlopie. Szkoda, że ​​nie zaoferowano żadnej alternatywy, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że usługa ta jest zazwyczaj oferowana przez cały rok. Nie możemy się oprzeć wrażeniu, że jacuzzi na podwyższeniu, z bezpośrednim widokiem na morze i góry (szczególnie zimą😍), byłoby prawdziwą wartością dodaną – czymś, co warto zaoferować jako dodatek. Na plus: pokoje są bardzo wygodne, zadbane, a personel był przyjazny i ogólnie pomocny. Podsumowując, pobyt był mieszany. Lokalizacja jest naprawdę wspaniała, ale hotelowi bardzo przydałoby się podniesienie jakości usług, aby odpowiadała wyjątkowemu otoczeniu.

Prawdziwy 4-gwiazdkowy hotel, nienaganna obsługa i idealny pobyt! Mieliśmy doskonały pobyt w tym hotelu. Wszystko było idealne: Przyjazny, przyjazny i profesjonalny personel Czyste, dobrze wyposażone i wygodne pokoje Zróżnicowany i pyszny bufet ze świeżymi i ładnie podanymi daniami przy każdym posiłku Czysty i zadbany basen, idealny na relaks Spokojna i przyjemna atmosfera w całym hotelu Szczerze mówiąc, nie ma ani jednej wady. Hotel w pełni zasługuje na swoje 4 gwiazdki, zarówno ze względu na jakość usług, jak i dbałość o szczegóły. Na pewno wrócimy i gorąco polecamy go tym, którzy szukają komfortu, jakości i profesjonalizmu.

Hotel jest wart swojej ceny ze względu na widok! Reszta nie jest godna 4 gwiazdek… Pokoje są w opłakanym stanie! Zaskakujące jak na hotel, który ma zaledwie 2 lata. Pilnie potrzebuje gruntownego sprzątania! Po przyjeździe pościel była pokryta kurzem. Ściany pełne plam i zacieków. Sufit wszędzie popękał. A łazienka? Nawet nie zaczynajmy… pleśń wszędzie, zepsuta mydelniczka i słuchawka prysznica. Odpływ był zatkany. Czyszczenie dywanów byłoby jak najbardziej mile widziane! Zużyty lub uszkodzony sprzęt jest przechowywany na tarasach w pobliżu gości, podczas gdy umieszczenie go w odpowiednim miejscu, poza zasięgiem wzroku, byłoby o wiele lepszym rozwiązaniem. Krótko mówiąc, jeśli zamierzasz tu zostać, wydaj pieniądze gdzie indziej! Serio!! Szkoda, bo restauracja jest dobra, a personel bardzo miły, podobnie jak kawiarnia. Doświadczenie, którego nie powtórzę.

Pobyt w hotelu Saldae był dla nas wspaniałym doświadczeniem rodzinnym. Pokoje są bardzo dobrze wyposażone, komfortowe i oferują wspaniałe widoki na góry. W drodze do hotelu mieliśmy nawet okazję obserwować małpy w ich naturalnym środowisku! Basen jest przyjemny i idealnie czysty. Bar z przekąskami przy basenie serwuje również bardzo dobre jedzenie. Personel jest uprzejmy i pomocny, co sprawiło, że nasz pobyt był jeszcze przyjemniejszy. Jednakże, jeden drobny minus: pokojówki czasami wchodzą do pokoi bez pytania o pozwolenie, co może być zaskakujące. To drobny mankament, który można by poprawić, ale nie wpłynął on negatywnie na ogólną jakość pobytu. Gorąco polecamy ten obiekt na spokojny, rodzinny wypoczynek w otoczeniu natury.