SPARKS COMMERCIALS (SWINDON)

Absolutnie fantastyczna usługa świadczona przez Sparks Commercial Services. Miałem awarię czujnika ABS dziś rano podczas powrotu na plac budowy niedaleko Swindon. Zadzwoniłem tylko po to, aby zapytać, czy możliwe jest sprawdzenie diagnostyczne i umówienie się na naprawę. Brad zrobił wszystko, co możliwe, aby znaleźć problem i naprawić go natychmiast, mimo że miał pracę przez cały dzień w sobotę przed świętami Bożego Narodzenia. Niesamowita obsługa klienta, bardzo dziękuję.

Wyjątkowa obsługa i praca wykonana przez warsztat Sparks of Swindon. Nasz firmowy samochód ciężarowy był oddalony o wiele kilometrów od domu i w trakcie bardzo ważnej naprawy, kiedy odkryto wyciek z chłodnicy. Sparks przybył na ratunek za pośrednictwem Renault 24, dokonał oceny pojazdu i zorganizował holowanie, abyśmy mogli najpierw skorzystać z samochodu, aby dokończyć naprawę, a następnie odebrać go i naprawić przez noc, podczas gdy nasz kierowca bezpiecznie odpoczywał w swoim pokoju hotelowym. Wysoki standard pracy i elastyczność tego warsztatu sprawiły, że nasz pojazd nie uległ przestojowi i jestem niezmiernie wdzięczny za każdy aspekt ich zaangażowania... gdybyśmy tylko mieli siedzibę bliżej Swindon! Bez wahania poleciłbym ten warsztat innym.

Gavin, który opiekuje się warsztatem, to schludny facet i nic nie stanowi dla niego problemu. Brad naprawił mojego Transportera i jest w 100% gotowy do drogi. Oceniam ich na 10/10, dzięki chłopaki za pomoc w uporządkowaniu mojego Transportera. Wszystkiego najlepszego, Lyndon Powell.

Dzisiaj odebrałem mojego nowego Renault Mastera od George'a z działu sprzedaży. Niestety, fabryka opóźniła dostawę pojazdu o kilka miesięcy z powodu problemów z emisją spalin, jednak George regularnie informował mnie o przewidywanej dacie dostawy (po otrzymaniu informacji od Renault, przeczytałem o tym problemie, więc wiem, że to prawda). To była czysta przyjemność. Kupowałem tylko jeden samochód, a on ewidentnie sprzedaje o wiele więcej, więc byłem wdzięczny za cały wysiłek, jaki włożył w informowanie mnie do momentu wydania pojazdu przez fabrykę. Udzielił mi uczciwych i jasnych porad dotyczących harmonogramu serwisowania i gwarancji, więc na pewno będę korzystał z usług Sparks w przyszłości.

Unikaj jak ognia. Szkoda, że ​​nie ma opcji, żeby wystawić zero gwiazdek. Oddałem vana do naprawy. Po odebraniu i powrocie do domu zauważyłem, że brakuje kilku mocowań wokół kierownicy. Trochę się martwiłem, gdy kierownica została zdjęta. Oddałem ją, żeby ją naprawili. Kilka dni później zauważyłem usterkę w nowej, zamontowanej części. Oddałem ją ponownie w nowym roku. Powiedziano mi, że zamontowana przez nich część jest uszkodzona i wymaga ponownej wymiany. Oczekiwano ode mnie, że to zrobię. Dodatkowo miałem zapłacić za ich czas. Za sprawdzenie, czy zamontowali wadliwą część i nie sprawdzili jej przed zwrotem pojazdu. Nadal mam vana z wadliwą częścią. Jest o kilkaset funtów droższy. Niż zanim tam pojechałem. Żeby go naprawili. Czas pozwać ich do sądu!