TRUCKS SOLUTIONS CHAMBERY

Szybka naprawa

Bardzo szybka reakcja i profesjonalizm, gratuluję!

Przyjazny i profesjonalny zespół. Wszystko jest robione, aby szybko rozwiązać problemy (nawet w przypadku kampera, który jest tylko przejazdem!). Brawo i dziękuję. Polecam.

Zostawiłem mojego Renault Mastera w Renault Trucks Chambéry na prostą diagnostykę, która wykazała wyciek płynu chłodzącego. Warsztat poinformował mnie, że chłodnica EGR jest uszkodzona i wymaga wymiany. Zaakceptowałem wycenę na ponad 2000 euro bez VAT i naprawa została wykonana. Po „naprawie” pojazdu najpierw wezwano mnie do odbioru, a następnie poinformowano o kolejnym problemie: kierownik warsztatu uważa teraz, że to przepalona uszczelka głowicy cylindrów, co oznacza awarię silnika! Kiedy zapytałem, dlaczego głowica cylindrów nie została sprawdzona przed tak kosztowną naprawą intercoolera, z protekcjonalnym uśmiechem powiedziano mi, że to zbyt długo trwa i że według nich w 90% przypadków problemem jest intercooler, a nie głowica cylindrów. W rezultacie dostałem rachunek na 2000 euro za niesprawny pojazd, oskarżany przez pracowników o złą wolę, mimo że nie był to pierwszy raz, kiedy ten warsztat postawił błędną diagnozę. Ogromnie rozczarowujące doświadczenie, graniczące ze skandalem, garaż, którego należy unikać, uciekać natychmiast.

Po problemie z Ad Blue w samochodzie, miłe powitanie i mechanik, który był uważny i troskliwy! Polecam