VALAUTO SUR SL

Przyjemna poczekalnia! Doskonała obsługa i przestrzeganie ustalonych terminów.

Zabraliśmy ciężarówkę na przegląd i zrobiono nam miejsce, ponieważ pomyliliśmy się z datą, co jest bardzo doceniane. Juan Antonio obsłużył nas perfekcyjnie i dostarczył fakturę. Zła ocena trafia do recepcjonistki w warsztacie, Inmy. Zapłaciliśmy przelewem bankowym; ponieważ nie było to natychmiastowe, nie mogliśmy odebrać pojazdu, co rozumiem. Jej wyniosła i arogancka postawa skłoniła nas do wystawienia tej oceny. Kolega prowadzący ciężarówkę, który słabo mówi po hiszpańsku, ledwo pozwolił mu się odezwać, niegrzecznie wyjaśniając swoje zasady. Nie oddamy ciężarówki. Jest mi przykro, ponieważ kolega Juan Antonio okazał ogromne zainteresowanie, ale trzeba traktować ludzi uprzejmie i nie być tak aroganckim.

Dobry warsztat, kierownik jest miły i szybko obsługuje klienta. Jest poczekalnia z automatami z napojami bezalkoholowymi, przekąskami i kawą. Dojście jest nieco skomplikowane i mylące, ale nie aż tak trudne.

Nie zabieraj ciężarówek do tego dealera. Oni wymyślają faktury. Wziąłem ciężarówkę, która była w idealnym stanie, tylko po to, żeby naprawić uszkodzoną deskę rozdzielczą. Wziąłem ją w piątek o 9:30 rano, a oni odebrali ją w poniedziałek. Powiedzieli, że to kłamstwo, że zabieram ją o tej porze, mimo że musiałem przedstawić GPS pod ich adresem. Ostatecznie wystawili mi rachunek na 2700 euro, ponieważ rzekomo brakowało w niej części, więc nie mogłem prowadzić. Nagle zaczęli mówić o warsztatach oszustów. Ostatecznie samo obejrzenie ciężarówki kosztowało ich prawie 300 euro. Ci sprytni faceci. Poprosiłem o formularz skargi, ale go nie mieli, ponieważ dziewczyna nie pojawiła się o 17:30. Następnie kierownik zadzwonił do nas, żeby przeprosić i dać mu znać, kiedy przyjadę, aby uniknąć skargi. Zachęcam wszystkich do zgłaszania nadużyć, których doświadczyli. Jeśli nic innego, zrobimy z tym coś. Ci łobuzy nadal to wykorzystują, a my będziemy musieli za to zapłacić.

To dranie!! Mój samochód się zepsuł. Oddałem go, bo powiedzieli mi, że go naprawią. Powinienem go oddać... widząc, że nawet nic mi nie powiedzieli, raczyłem do nich zadzwonić, żeby dowiedzieć się, co się stało, nie mówiąc mi nic, po czym pojechałem do warsztatu, żeby zobaczyć, jakie mają rozwiązanie, a kierownik powiedział mi, że mój samochód nie zostanie naprawiony i że powinienem go oddać, pokrywając koszty holowania i zmiany warsztatu. !! Nie polecam tego warsztatu w ogóle!! Są niekompetentni.