Volvo Group Austria GmbH

Brak kompetencji zero informacji jeden normalny mechanik . Cały dzień na hali żeby dowiedzieć się że nie zamówili części w drugim dniu dzięki temuż właśnie mechanikowi nie stałem cały dzień na hali i zobaczymy co będzie dalej trzeci dzień przede mną

Doskonała obsługa. Komunikowaliśmy się przez Tłumacza Google. Mój Volvo miał awarię. Na początku powiedzieli, że nie mogą tego naprawić dzisiaj, tylko następnego dnia w porze lunchu, ale potem znaleźli czas, naprawili problem i zaktualizowali oprogramowanie. Wszyscy byli przyjaźni i sprawni! Polecam!!!

Bardzo powolna etyka pracy, nie informują kierowcy o niczym. Mechanik miał brudne buty i rozwalił samochód... Oczywiście, nie było czyszczenia... -1

Począwszy od recepcji, aż po mechaników na korytarzach, wszyscy są bardzo mili dla wszystkich, nawet dla tych, którzy nie mówią po niemiecku. Brawo.

Krótkie oczekiwanie może trwać nawet kilka godzin bez żadnej informacji. Czekający klienci są po prostu ignorowani; kawa nie jest dostępna (ekspres jest zepsuty od dwóch dni). Kawa jest jednak dostępna dla pracowników firmy. Jedzenie zostało zamówione na lunch przez personel, nie pytając, czy czekający klient chciałby również coś zjeść. Brak komunikacji z mechanikiem; po prostu bezmyślnie czekają w poczekalni. Niekompetencja dotyczy tutaj, bez wyjątku, całego warsztatu.