Volvo Group Truck Center Pecs

Bardzo uprzejmi, kulturalni i fajni ludzie. Po prostu brak mi słów, jestem zachwycona.

Podczas dostawy ładunku wystąpił problem – z układu bardzo szybko zaczęło uciekać powietrze, za kabiną słychać było gwizdy, ale przewody były nienaruszone. Tego samego dnia dział techniczny zgłosił mnie do serwisu Volvo Truck Center Paris-Massy w celu usunięcia usterki. Po przyjeździe do serwisu poszedłem do biura i łamaną angielszczyzną poinformowałem, że zgłaszam się do naprawy. Przyjęli mnie natychmiast, kazali odczepić przyczepę w wolnym miejscu na terenie i usunąć niepotrzebne rzeczy z kabiny, aby nie rozbić szyby podczas podnoszenia kabiny. Potem czekałem. Około godziny 19:00 wjechali moim samochodem do warsztatu i niemal natychmiast znaleźli przyczynę – poduszka kabiny przepuszczała powietrze. Części zamienne znaleziono natychmiast i szybko wymieniono obie poduszki naraz, a o godzinie 21:00 wszystko było gotowe. Personel jest przyjazny. Do dyspozycji jest kabina kierowcy, ekspres do kawy, toaleta i prysznic. Dziękuję panu za szybkość i zręczność.

Zespół najwyższej klasy, serdeczny i bardzo responsywny. Awaria nie jest przyjemna, ale pomoc tak sprawnego zespołu to czysta przyjemność. Dziękuję za wszystko.

Ciężarówka przywieziona na wymianę klocków i tarcz oraz oleju, po 5 dniach mam ją z powrotem! Po 30 metrach klocki się zacięły, filtr oleju cieknie, ludzie niezdolni do jazdy samochodem, którzy myślą tylko o piciu kawy przez cały dzień! Niedopuszczalne jest oglądanie takiego bałaganu w firmie takiej jak Volvo! Po 5 godzinach oczekiwania zajęto się mną i poprawiono to, co zostało zepsute! Jedyne Volvo we Francji, gdzie to istna masakra! Firma, która ma się o co martwić w przyszłości, pracownicy, którzy ciągle się kręcą. Wstydźcie się, październik 2025

Chciałbym podziękować Malalowi, mechanikowi drogowemu, który z wielkim profesjonalizmem zajął się moim pojazdem. Szybka diagnoza i naprawa w ciągu godziny. Dziękuję bardzo. Do zobaczenia wkrótce.