MERCADANTE TRUCK S.r.l.

ZERO GWIAZDEK. Nie mogę się powstrzymać od dania jednej gwiazdki, inaczej dałbym ZERO. To było straszne doświadczenie. Widziałem w internecie ciężarówkę, która mnie zainteresowała, ponieważ miała idealne wyposażenie do mojej pracy, i zatrzymałem się, żeby się jej bliżej przyjrzeć. Miała otwieraną skrzynię ładunkową bez podnośnika i opuszczania. Tak więc, po powrocie do domu w Potenza, kilka dni później (niestety miałem wypadek i mój samochód został zniszczony), po umówieniu się ze sprzedawcą, celowo wróciłem do Potenza z moim zaufanym warsztatem blacharskim, żeby sprawdzić, czy da się wprowadzić jakieś modyfikacje i zamontować podnośnik i opuszczanie, ponieważ pilnie potrzebowałem ciężarówki do sierpnia. Kiedy to się wyjaśniło, pojechaliśmy do biura, wynegocjowałem cenę z właścicielem i zostałem na „tak”, ale potrzebowałem tylko czasu na prywatną rozmowę z warsztatem blacharskim, żeby dowiedzieć się, jakie dodatkowe koszty będę musiał ponieść. Wszystko to, a mianowicie wizyta w Potenza z warsztatem blacharskim, miało na mnie wpływ: podróż, sam warsztat i inne rzeczy. Po uzgodnieniu wszystkiego z właścicielem, poprosił mnie o rozmowę z osobą odpowiedzialną za proces leasingu. Kobieta (której nie wymienię) poprosiła mnie o całą dokumentację leasingową. Wysłałem jej wszystkie dokumenty, jakie wówczas miałem, z komórki, a ona dała mi swój numer, żebyśmy mogli się skontaktować w celu uzyskania dalszych informacji. Następnego ranka wysłałem jej więcej dokumentów za pośrednictwem mojej konsultantki, a wieczorem zapytałem ją, czy dokumenty są ważne i czy wymagany jest depozyt, aby zatrzymać pojazd do czasu zatwierdzenia leasingu. Kobieta powiedziała mi, że dokumentacja jest w porządku i że powinniśmy poczekać; nie wspomniała nic o depozycie. Po kilku dniach ponownie zapytałem o leasing, ponieważ się spieszyłem. Kobieta powiedziała, że powinienem poczekać, ponieważ zajmie to kilka dni, ale zapewniła, że dołoży wszelkich starań, aby przyspieszyć proces. Po kilku dniach zapytałem ponownie, pytając nawet, czy opóźnienie było spowodowane depozytem i że nie ma problemów z pieniędzmi, ani z depozytem, ani z zaliczką leasingową. Zawsze mi powtarzają, żebym poczekał, bo firma leasingowa potrzebuje trochę więcej czasu, biorąc pod uwagę lato, święta itd. Kilka dni później zadzwoniłem ponownie, a oni powiedzieli mi, że ciężarówka została sprzedana, bo nie wpłaciłem kaucji. ZERO POWAGI. Trzymali mnie jako rezerwowego, bo prawdopodobnie mieli już innego kupca, na którym im bardziej zależało, ale uznali, że lepiej będzie zwlekać ze mną, więc jeśli nie sfinalizują transakcji z tym drugim, byłem tam jako rezerwowy. Zdobyli wszystkie moje dokumenty, naruszając moją prywatność tylko po to, żeby się ze mnie naśmiewać. Mam nadzieję, że nikt nigdy nie spotka takich ludzi. Wszystko jest udokumentowane w rozmowach, które prowadziłem. To ich wina, tylko straciłem czas, a ponieważ potrzebowałem ciężarówki do sierpnia, teraz będzie gotowa w październiku, bo ustawienie jej tak, jak potrzebuję, zajmuje trochę czasu. Nie mogę oceniać warsztatu, bo nigdy w nim nie byłem, ale nigdy więcej nie pójdę do tego salonu. Jeśli o mnie chodzi, wiarygodność to zupełnie inna sprawa. Ja również konsultuję się z prawnikiem, ponieważ opóźnienie spowodowało u mnie znaczne szkody.

Regionalny i krajowy lider w sprzedaży ciężarówek, firma Renault Trucks z bogatą historią i w pełni wyposażonym warsztatem. Oferuje również dużą flotę odnowionych pojazdów używanych i naczep. Przy dołączeniu do nas, umowa jest gwarantowana.

NIESAMOWITA PROCEDURA! DOSKONAŁE ZROZUMIENIE! WYMIANA BATERII, KTÓREJ WCZEŚNIEJ NIE WYKONYWALI W F1!

Od lat dostarczają nam pojazdy, stając się niezawodnym partnerem, zawsze gotowym sprostać wszelkim potrzebom i rozwiązać wszelkie problemy pojawiające się z biegiem czasu i lat. Wszyscy w warsztacie, magazynie, recepcji i biurze sprzedaży. NAJLEPSI!!!!!! Potwierdzeni jako NAJLEPSZY dealer!!

Excelente staff de recepção e atendido por um mecânico muito profissional e de elevada cortesia...sempre a voltar...oficina muito digna da marca que representa