TRUCK ITALIA SPA

To fatalny komis samochodowy. Zdecydowanie odradzam wszystkim zagranicznym imigrantom kupowanie tam samochodów. Najpierw reklamowali roczną gwarancję, ale silnik w jednym z moich samochodów zepsuł się po roku. Twierdzili, że przyczyną było paliwo z dodatkiem wody, mimo że doskonale wiedziałem, że jest czyste i dobrej jakości. Przed wizytą sprawdziłem zbiornik i nie było w nim wody. Potem odmówili naprawy gwarancyjnej silnika, podając różne powody, dla których nie serwisowałem go w tym komisie. Po dwudziestu dniach, kiedy samochód stał tam, powiedzieli, że wymaga naprawy odpłatnej! Koszt naprawy jest nieznany...

Zaraz po przyjeździe zapytałem bardzo miłego pracownika o drogę, a on polecił mi zaparkować na dużym parkingu, gdzie znajduje się cała wystawa dużych, średnich i vanów. Zaprowadził nas do biura sprzedaży. Jego kolega, bardzo miły i uprzejmy, okazał się prawdziwym dżentelmenem. Krótko mówiąc, pokazał nam kilka modeli. Byliśmy zadowoleni zarówno z towaru, jak i z obsługi, która nas oprowadziła. Wkrótce wrócę. Jeszcze raz dziękuję.

Gorąco polecamy warsztat! Napotkaliśmy awarię w Fi-Pi-Li z powodu zerwanego paska wielorowkowego i zostaliśmy tu odholowani. Pomimo późnej pory (18:30) nasz pojazd został przyjęty, a uszkodzenie zostało natychmiast sprawdzone (przyczyna: uszkodzona/zatarta sprężarka klimatyzacji). Części zostały dostarczone, a naprawa wykonana najszybciej jak to możliwe w ciągu dwóch dni (Mercedes Viano, 3.0 CDI). Nasza przyczepa kempingowa była bezpiecznie zaparkowana na terenie firmy (bez nas) na czas naprawy. Wszyscy pracownicy byli bardzo mili! Komunikacja w doskonałym języku angielskim była doskonała (informacje o kosztach, statusie naprawy itp.). Nawet odbiór pojazdu krótko przed zamknięciem (19:00) przebiegł bezproblemowo, dzięki czemu udało nam się złapać nocny prom w Livorno. Zespół Truck Italia uratował nasze rodzinne wakacje na Sardynii. Bardzo dziękujemy!!!

Pojazd użytkowy był nieczynny przez 5 miesięcy i wymagał naprawy, oczekując na przeszkolenie personelu w zakresie rodzaju naprawy (jak sami stwierdzili). Po samodzielnym wykonaniu naprawy z pomocą techników z innego warsztatu, odmówili również zwrotu pojazdu do swojego oddziału, gdzie został pierwotnie dostarczony do naprawy.

Kilka tygodni temu poszedłem po wycenę, wciąż czekam na wycenę używanego samochodu, mam nadzieję, że dadzą mi znać przed końcem roku, abym mógł ocenić, co zrobić. 10/01/2025 wycena nigdy nie dotarła